【责任彩票】保“初心”、有“要求”、行“举措” 佛山体彩全力践行责任彩票建设
引言:体育彩票因责任而生,因责任而兴。广东体彩始终牢记国家公益彩票定位,突出责任先导理念,统筹责任与发展的关系,在依法合规运行、以负责任方式筹集公益金的基础上,还对彩票销售过程中的直接利益相关方与参与者,以及对国家、社会、彩票行业及相关产业承担了任务与义务。3月14日起,广东体彩推出各市责任彩票建设系列报道,全方位展示广东体彩责任彩票实践成果,本文为系列报道的第二篇。
多年来,佛山体彩以“责任彩票”建设为工作主线,通过坚守责任初心、落实规范要求、开展责任帮扶等一系列举措,大力推动佛山体彩高质量发展。
责任是“初心”
责任是一种职责和任务。作为体彩的从业者也有相应的社会责任,从国家提出责任彩票建设工作后,对责任彩票建设管理有了更明确和清晰的指引。佛山体彩在责任彩票建设工作中,以责任为“初心”,准确把握国家公益彩票的基本定位,突出责任先导理念。在日常工作中,严抓责任彩票工作的落实和监督。
每年,佛山体彩都会组织工作人员及代销者进行《理性引导话术》及《倡导理性购彩》等责任彩票培训,通过学习代销者明确了在经营实体店服务购彩者的过程中应该严格遵守各项管理要求并合法合规销售彩票。仅2021年,佛山体彩进行了40多场次不同规模的线上和线下培训,让每位从业者树立责任彩票意识,肩负对社会大众宣传责任彩票的责任。
在工作落实中,佛山体彩组成责任彩票工作小组,对全市责任彩票建设工作进行统筹和监督。全市实体店均设置责任彩票宣传栏专区,宣传责任彩票、公益金筹集和使用情况等。同时,店内均张贴“未成年人禁止购彩”警示,佛山体彩中心每月会进行抽检,加强工作的落实。
规范是“要求”
佛山体彩在推进责任彩票建设工作中,将净化销售环境,规范销售行为作为工作的重点。只有规范好门店的销售行为,才能维护好彩票市场的销售秩序,责任彩票建设工作才得以落实到位和做得更好 。
佛山体彩牢记公益公信初心,坚持依法治彩,明确合规红线、建立责任底线。一直以来,佛山体彩坚决“抵制非法彩票”,杜绝店内销售非法彩票,保障购彩者权益。全市所有体彩实体店均签署责任彩票承诺书,承诺在销售中不参与组织赌博、销售私彩、黑彩、开设私庄等违法违规行为。
规范销售行为也是佛山体彩对所有代销者的“要求”。要求代销者除了平时加强购彩者理性购彩引导教育、代销者的服务水平提升以外,还应该增强销售员的责任意识和服务意识,共同营造良好的责任彩票建设环境。对出现大额投注及非理性投注的购彩者,代销者首先应该积极引导,其次解释相关规定,告知购彩者需要如实实名填写大额预约登记,并做好上报和审批工作。
“未雨绸缪 防患未然”,这也是佛山体彩在工作中定下的要求。佛山体彩不定期开展风险防控会议和培训,将风险降到最低,防患于未然。佛山体彩中心要求所有从业人员增强全局意识、风险意识、忧患意识,强化风险防控的政治自觉和责任担当。
帮扶是“举措”
体彩实体店是大众了解体彩公益的重要窗口,实体店的形象建设和帮扶尤为重要。佛山体彩出台系列“举措”帮扶实体店,实实在在做好责任彩票工作。
2021年开始,开展第一批264间实体店形象提档升级工作,对经营时间长、形象好、销量好、服务好、满足评星条件的优质专营实体店进行升级改造。对店外形象和内部环境实施改造,整体店面做到干净整洁、分区合理、形象规范,为购彩者创造更加舒适的购彩环境。2022年2月,开展第二批100间实体店形象提档升级工作,全市专营实体店将全面完成形象提档升级。
疫情期间,佛山体彩中心对实体店进行实质性的帮扶。2021年4月,对在2020年1月1日至2020年12月31日年销量达到100万及以上(即开票专卖店除外),而且2021年4月1日仍然在售的实体店,给予一次性通讯费补贴1200元(120元/月,共10个月)。符合补贴方案条件要求的实体店数量为276间,合计补贴费用为人民币331,200元。
2021年9月,佛山体彩中心为加强全市体彩实体店疫情防控,保障广大体彩从业人员生命和销售场所安全,减轻代销者日常经营压力。对禅城区、南海区、高明区、三水区体育彩票实体店(连锁渠道实体店除外)购置防疫防护物资。共对600间实体店一次性发放防疫防护物资,总费用191,750元。
2021年9-11月期间,对2021年1-6月月均销量低于8万元的困难业主、低销量实体店开展帮扶工作。本次帮扶实体店共12间,帮扶活动共24场,新建实体店庆典活动共13场,体育赛事宣传推广活动4场。整体帮扶工作持续3个月,实现包括但不限于实体店形象升级、技术指导、驻点服务、营促销活动、线上专家服务等,其中6间实体店月均销量增幅达到30%以上。
责任彩票建设是一项长期性、系统性的工作,每个环节都紧紧相扣,责任就是体彩人不懈的追求目标。为提高体彩品牌的公信度和影响力,2021年5月,中国皮划艇运动员郑鹏飞签约成为佛山体育彩票形象大使,8月3日,郑鹏飞与队友刘浩夺得东京奥运会皮划艇静水男子1000米双人划艇决赛银牌,为中国体育彩票代言,为体彩公益代言。在公益路上,佛山体彩一直不遗余力,积极参与多项公益活动,践行公益使命。
2022年,佛山体彩仍将以“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”作为首要目标,砥砺前行,助力国家公益事业和体育强省建设,谱写佛山体彩高质量发展的新辉煌。
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