【我与大乐透的故事】体彩“旺店”十年诚信服务赢来好口碑 来听听珠海代销者怎么说
引言:2007年,超级大乐透游戏作为体彩全新大盘彩票游戏正式上市销售。如今,大乐透已陪伴大家走过15载春秋。15年来,广东省内的超级大乐透游戏共销售334.83亿元,累计筹集公益金119.40亿元,为体育事业和社会公益事业作出突出的贡献。5月28日,超级大乐透形象全新亮相,新形象,新征程,广东体彩特推出“我与大乐透15周年的故事”,从专管员、业主、销售员、购彩者等不同角度讲述与大乐透一起成长的美好记忆。本文为系列报道的第九篇。
“老板,老样子,复式6+2。”一位购彩者熟络地边与代销者陈学农打着招呼,边从他手中接过超级大乐透彩票。
兰埔路2号7栋的4403003016体彩实体店“火”了。自从陈学农的这家实体店“拔得头彩”,两个月内接连中出大乐透第21128期和第22001期两个千万大奖之后,来店里购买大乐透的购彩者多了好几倍。还有些购彩者看到了新闻报道,特意从澳门过来店里买彩票,希望沾沾这家旺店的运气。
同一家实体店,不到两个月接连中出两个千万大奖,实属难得一遇的幸运。对此,乐观热情的陈学农总是淡然一笑:“坚守初心,自有福报。”
陈学农这十年经营之路,他一直坚守的初心,便是诚信经营和热忱服务。“被购彩者所信任,我就感到很满足。”陈学农认为,这大概就是自己的实体店能被幸运之神眷顾的原因吧!
“别看只是买一张小小的彩票,要做好体彩的口碑,就要尽心尽力为购彩者服务。”陈学农特别注重购彩者的服务体验。体彩每推出新游戏或者新活动时,陈学农总是第一时间向购彩者推荐,耐心讲解游戏规则,遇到老年购彩者不熟悉用手机,老陈就主动帮其下载APP,不厌其烦地手把手教。有购彩者中奖了,老陈由衷地高兴,详细告知领奖流程,还多次受中奖购彩者邀请,陪同前去领奖。这些细致的服务,体现了体彩人的责任心。
每次店里中了大小奖,老陈都会在朋友圈发消息,生怕中奖者看不到,还会将中奖相关信息通过微信逐一发给购彩者,提醒大家留意自己的彩票。这一个“赠送”的贴心服务,赢得了很多购彩者的信任。
“公益为先,理性购彩,不要冲动‘买买买’,没中也要保持佛系心理。”陈学农经常向购彩者传输体彩的理性购彩理念。对于一些喜欢交流沟通的购彩者,陈学农也会分享自己的购彩经验,交流心得。
别看陈学农的体彩实体店店面不大,人气却很旺。购彩者一进店里,他便熟悉地打着招呼,熟练地打印彩票。“我这个店其实就是一个购彩者之间交流的平台和场所,大家聊聊购彩心得,拉拉家常,其乐融融。”在一张张彩票传递之间,老陈与一些购彩者成了老朋友,互相的信任让他觉得每一天都过得充实与满足。
坚持诚信经营和热情服务,搭建好体彩这个传播公益理念+践行社会责任的平台,陈学农表示以后会依旧坚持初心:“我会继续提升我的业务水平,为进店的购彩者提供更优质的服务,继续撒播公益体彩的种子,与购彩者一起为体彩事业贡献力量。”
版权所有:广东省体育彩票中心 | Copyright(C)2014 www.gdlottery.cn | 技术支持: 广东长荣科技有限公司
ICP备案编号: 粤ICP备13051266号 | 粤公网安备 44010402001387号
-
广东体彩微信订阅号
-
广东体彩微信服务号
-
广东体彩征召