以礼树形，以礼同行！湛江体彩开展从业人员服务素养培训

为加强行风建设，促进业务工作，进一步提升湛江市体彩从业人员的服务意识与职业素养，塑造湛江市体彩行业服务品牌形象，10月23日，湛江市体彩中心开展了全市体彩从业人员服务礼仪专项培训活动。

本次培训邀请到岭南师范学院高级礼仪培训师进行授课培训。湛江市体彩中心全体干部职工和全市实体店代销者或销售员参加了培训。湛江市文化广电旅游体育局党组成员、副局长林洪强出席培训有关活动。

会上，林洪强充分肯定了湛江体彩中心取得工作成绩，呈现“竞标争先”“比学赶超”亮点的同时，要求在责任彩票建设中更要注重从业礼仪和行为规范，抓服务树形象，全面提升体彩工作质量，更好服务群众，为推动“建设负责任、可信赖、高质量的国家公益彩票”工作目标的实现不懈努力。

此次培训从职业形象塑造、接待原则与技巧、座次安排、言语技巧和培训流程四个方面，通过生动形象的情景展示和互动交流，展开了一堂别开生面的培训课程。

与会者聚精会神听课

礼者，在于所处，礼仪的核心是尊重。湛江体彩中心工作人员、代销者及销售员，一言一行，都代表着中国体育彩票的品牌形象。代销者黄先生表示：“我们从事的是公益事业，也是服务行业，比拼的是服务态度。礼仪的掌握和提升，为我们赢得人气，赢得社会尊重”。

通过此次礼仪培训，全体参会人员收获颇丰，纷纷表示将在今后的工作中学以致用，提升服务质量，强化服务能力，丰富礼仪技能，展现体彩人的新气象。